Preguntas frecuentes sobre investigación y due diligence

Empieza por la decisión, el sujeto y la exposición. Company Check sirve como filtro inicial; una contraparte, persona clave o arrendamiento material puede justificar una revisión más profunda. Zarur Legal Insights confirma el alcance antes de solicitar documentos.

Un check valida identidad y señales principales para decidir si conviene avanzar o escalar. Una due diligence conecta estructura, representación, trayectoria, vínculos, exposición, evidencia y mitigantes con mayor profundidad.

Sí. Los servicios muestran una base comparable, pero jurisdicciones, sujetos adicionales, certificados con costo y módulos especializados se confirman por escrito antes de comenzar.

Cuando el alcance está aceptado y el expediente contiene los datos, autorizaciones y documentos indispensables. Aclaraciones, fuentes fuera de línea y trámites de terceros pueden modificar el plazo.

La pregunta de decisión, resumen ejecutivo, resultados por dimensión, evidencia y fecha de corte, inconsistencias, nivel de confianza, límites, condiciones y siguientes pasos. La estructura exacta depende del producto.

No. Zarur Legal Insights organiza y analiza información. La decisión corresponde al cliente y debe ser humana, proporcional, no discriminatoria y apoyada por asesores especializados cuando proceda.

Documentos aportados y fuentes corporativas, judiciales, fiscales, regulatorias, registrales, operativas, reputacionales o abiertas pertinentes. La cobertura cambia por jurisdicción, acceso y fecha.

No. Se valida identidad, carácter, materia, estado, fecha y contexto. Una coincidencia o publicación secundaria no se presenta como hecho concluyente.

No. Significa que no se localizaron señales dentro de la cobertura y fecha revisadas. El informe hace visible esa limitación.

No. Debe existir una finalidad legítima vinculada con una relación comercial, patrimonial, laboral o transaccional y el alcance debe ser proporcional. Se rechazan solicitudes por curiosidad, vigilancia personal, hostigamiento o discriminación.

No por adjuntos normales de correo. Cuando son necesarios, el titular o representante recibe un enlace privado, acepta el aviso aplicable y carga directamente sus archivos.

Sí. La persona titular puede escribir a contacto@zarurls.com para acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocación o limitación, acreditando identidad o representación conforme al aviso de privacidad.

Incluye la coordinación de un expediente, recepción separada de información del arrendatario y del fiador, revisión documental, consultas pertinentes en fuentes disponibles, análisis del inmueble ofrecido en garantía y publicación de un informe integrado en la cuenta privada del cliente. El total inicial es $5,684 MXN y no es una suscripción. Los derechos registrales o certificaciones necesarios se cotizan aparte antes de solicitarlos.

El cliente que evalúa la operación contrata y paga. Después identifica al arrendatario y al fiador mediante su nombre y correo. Cada titular recibe un enlace privado para proporcionar directamente sus datos, consentimiento y archivos; el cliente no necesita reunir ni custodiar copias.

Es un pago único inicial de $5,684 MXN por un expediente. Zarur Legal Insights no activa membresías, renovaciones ni cargos automáticos recurrentes con esta contratación. Los derechos registrales o certificaciones que procedan se autorizan y cobran aparte.

La captura de la tarjeta ocurre en el checkout de Wix con Stripe como proveedor conectado. Zarur Legal Insights no recibe ni almacena el número completo, el código de seguridad o las credenciales de la tarjeta. Antes de pagar puedes abrir los enlaces de seguridad, privacidad, términos y contacto dentro del propio checkout.

Sí. El servicio es prestado por Zarur Legal Services S.A.S., RFC ZLS260729LL1. Para facturación o aclaraciones escribe a contacto@zarurls.com con los datos fiscales y el número de orden.

Puedes solicitar la cancelación por escrito a contacto@zarurls.com. Si la investigación todavía no ha comenzado, se devuelve el importe recibido. Una vez iniciado el trabajo, se determina el reembolso de la parte no ejecutada; si el informe ya fue concluido y publicado, no hay devolución salvo incumplimiento atribuible a Zarur Legal Insights o un derecho previsto por la ley.

No. Después del pago sólo compartes los datos básicos de la operación y los correos de las partes. Zarur Legal Insights genera enlaces privados para que cada titular entregue directamente su información, consentimiento y archivos.

Nombre, correo, teléfono, domicilio actual, actividad u ocupación, antigüedad, ingreso mensual aproximado y forma de acreditarlo. Adjunta identificación oficial vigente por ambos lados, comprobante de domicilio reciente, tres comprobantes de actividad o ingresos y, cuando exista, una referencia de arrendamiento.

Datos de identidad y contacto, domicilio, relación con el arrendatario y explicación de cómo respaldará las obligaciones. Adjunta identificación oficial, comprobante de domicilio y la documentación del inmueble ofrecido en garantía.

Domicilio completo, nombre del propietario, escritura o título completo, datos de inscripción o folio real y, si existen, predial, agua, certificado registral reciente y datos de copropietarios. La disponibilidad de constancias y consultas cambia según la entidad federativa.

PDF, JPG, PNG o WebP, con un máximo de 10 MB por archivo, 12 archivos por participante y 60 MB por envío. Los archivos deben ser legibles, completos y corresponder a la persona que los aporta o contar con autorización para entregarlos.

El expediente se abre después de validar el pago. La investigación comienza cuando el arrendatario y el fiador han completado sus formularios, consentimientos y documentos indispensables, y Zarur Legal Insights confirma que el expediente es suficiente para iniciar.

El plazo depende de que el expediente esté completo, de la calidad de los documentos y de la disponibilidad de las fuentes pertinentes. Zarur Legal Insights confirma el alcance y la fecha estimada una vez validado el expediente; no se promete un plazo antes de conocer esas condiciones.

El expediente se marca como pendiente y se solicita la corrección a la parte correspondiente. El tiempo de entrega no comienza mientras falten elementos indispensables. Zarur Legal Insights puede continuar con un alcance limitado sólo si el cliente lo acepta y el informe identifica expresamente la ausencia.

Revisa identidad y consistencia documental, capacidad económica acreditada, referencias autorizadas, antecedentes públicos pertinentes y la documentación y situación registral disponible del inmueble. Cada consulta se limita a la finalidad de evaluar una operación de arrendamiento.

No. La ley reserva la consulta de Buró a quienes están registrados como Usuarios —típicamente quien otorga el crédito— y Zarur Legal Insights no lo es. Hay dos vías legítimas: la persona o empresa investigada solicita su propio reporte de crédito, al que tiene derecho, y lo aporta al expediente; o el cliente que va a otorgar el crédito lo consulta con su propia clave y comparte el resultado para integrarlo al análisis. En ambos casos el reporte se lee dentro del expediente y no se conserva más allá de la finalidad. La investigación jurídica y documental no sustituye un historial crediticio.

No se accede a bases reservadas, filtradas o de procedencia ilícita. La información penal tiene restricciones especiales y Zarur Legal Insights no sustituye constancias oficiales emitidas por autoridad bajo sus propios requisitos.

No. Una demanda contiene pretensiones y no equivale por sí sola a una sentencia, responsabilidad o incumplimiento probado. Si aparece un expediente pertinente, se describe su tipo, estado y contexto disponible sin convertir una coincidencia en una conclusión automática.

Se contrastan localidad, fechas, actividad y otros identificadores legítimos. Si la fuente no permite confirmar la identidad, el hallazgo se reporta como coincidencia posible o se excluye; nunca como un hecho atribuido definitivamente.

Significa únicamente que no se localizaron hallazgos en las fuentes, jurisdicciones y fecha revisadas. No garantiza que no exista otra información, que todas las fuentes estén actualizadas o que la conducta futura carezca de riesgo.

No. La escritura acredita un acto o antecedente, pero la situación registral puede haber cambiado. Para conocerla con mayor certeza puede requerirse un certificado reciente emitido por el registro competente, cuya disponibilidad y costo varían por entidad.

No. El informe organiza hechos, inconsistencias, fuentes, nivel de confirmación y límites. La decisión final corresponde al cliente, debe considerar el contexto completo y no puede basarse en motivos discriminatorios o información ajena a la finalidad.

No. Ninguna investigación puede garantizar conducta futura, solvencia continua, cumplimiento contractual, recuperabilidad o resultado judicial. El valor del informe consiste en mejorar la información disponible antes de decidir.

El cliente inicia sesión en su cuenta privada y consulta la versión publicada. El informe separa arrendatario, fiador e inmueble, e identifica hallazgos, fuentes, fecha de corte, límites y puntos que conviene aclarar.

Para que cada titular entregue su propia información sin compartir documentos con las otras partes. Los enlaces son personales, caducan y se inutilizan después del envío válido conforme a la configuración del expediente.

Cada participante confirma la autenticidad y facultad para aportar los archivos, declara haber leído el aviso de privacidad y otorga consentimiento expreso para el tratamiento de datos patrimoniales necesario para la investigación.

El portal valida tipo y tamaño, cifra los archivos antes de almacenarlos, restringe el acceso por función y protege las rutas privadas mediante sesión. Ningún sistema puede prometer riesgo cero, por lo que también se aplican minimización, conservación limitada y procedimientos de respuesta.

El cliente vinculado al expediente y el personal autorizado que necesita intervenir para prestar, revisar o administrar el servicio. El acceso a la cuenta es individual y no debe compartirse.

Sí. La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición conforme al aviso de privacidad. Debe escribir a contacto@zarurls.com e incluir los elementos necesarios para acreditar identidad y localizar la información.

No. Los documentos y datos del expediente se tratan para gestionar la solicitud, verificar información, elaborar y entregar el informe, atender aclaraciones y cumplir obligaciones. No se venden ni se usan para publicidad ajena a las finalidades informadas.